Wissenswertes

Sommersaison 2026

Ab Donnerstag 19. Juni bis Sonntag 11. Oktober

Storno - bedingungen Sommer 2026

• Bis 14 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich!
• Bei 13-7 Tage vor Anreise 70% vom Reisepreis
• Bei 6-1 Tage vor Anreise 90% vom Reisepreis
• Am Anreisetag / bei verspäteter Anreise / vorzeitiger Abreise 100% vom Reisepreis ohne Abzüge
• Nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht vom Zimmerpreis abgezogen
• Konnte das gebuchte Zimmer noch weitervermietet werden, erhalten Sie Ihre Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 35,- retour.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung durch die europäische Reiseversicherung.

Wintersaison 2026/27

Ab Freitag 04. Dezember bis Sonntag 04. April

Storno - bedingungen Winter 2026/27

• Bis 21 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich!
• Bei 20-14 Tage vor Anreise 50% vom Reisepreis
• Bei 13-7 Tage vor Anreise 70% vom Reisepreis
• Bei 6-1 Tage vor Anreise 90% vom Reisepreis
• Am Anreisteag / bei verspäteter Anreise / vorzeitiger Abreise 100% vom Reisepreis ohne Abzüge
• Nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht vom Zimmerpreis abgezogen
• Konnte das gebuchte Zimmer noch weitervermietet werden, erhalten Sie Ihre Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 35,- retour.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung durch die europäische Reiseversicherung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die angeführten Preise sind in EURO angegeben und verstehen sich pro Person und Tag inklusive Mehrwertsteuer und der Alpen-Herz Verwöhnpension. Die Ortstaxe von € 3,70 pro Person und Tag (ab 15 Jahre) ist nicht im Preis enthalten und wird vor Ort berechnet.

Gerne nehmen wir Ihre Zimmerwünsche entgegen, die Reservierung von bestimmten Zimmern und Stockwerken kann jedoch nicht garantiert werden.

An- & Abreise

Ihr Zimmer ist am Anreisetag bis spätestens 14.00 Uhr bezugsfertig. Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 10.30 Uhr am Abreisetag frei zu geben.
Nach dem Check-out steht Ihnen unser Wellnessbereich noch bis zum Abend zur Verfügung.

Anzahlung

Um für Sie eine verbindliche Reservierung vornehmen zu können, ersuchen wir um eine Anzahlung von 30% des Reisebetrages pro Zimmer.
Nach Erhalt der Anzahlung wird Ihre Buchung verbindlich reserviert.

Bankverbindung

Raiffeisenbank Serfaus-Fiss · Kontoinhaber: Alpen-Herz Hotel GmbH
IBAN: AT72 3631 5000 0012 9890 · BIC: RZTIAT22315

Haustiere

Ihre vierbeinigen Freuden sind bei uns auf Anfrage herzlich willkommen. Hierfür berechnen wir einen Aufpreis von € 20,00 pro Tier und Tag, ohne Futter. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Tiere im Wellnessbereich und Speisesaal keinen Zutritt haben.

Internet

Im gesamten Hotel steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

Parkplatz

Unseren Gästen steht ein Parkplatz direkt vor und hinter dem Hotel zur Verfügung.

Rauchen

Unser Hotel Alpen-Herz ist ein Nichtraucherhotel. Wir bitten Sie daher im gesamten Hotel, mit Ausnahme des Zimmerbalkons und der Terrasse, nicht zu rauchen.

Zahlungskonditionen

Gerne können Sie Ihre Rechnung bis 19.30 Uhr am Vorabend Ihrer Abreise oder am Abreisetag bis 11.00 Uhr an unserer Rezeption begleichen. Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte, Mastercard oder VISA-Card.

Es gelten die Bestimmungen des Österreichischen Hotelvertragsrechtes (AGBH).
Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Alle Angaben auf dieser Website sind ohne Gewähr.